Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsparteien

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Geschäftsverhältnis zwischen der Voltari Energy GmbH, Heldstrasse 16, 9443 Widnau, Schweiz (nachfolgend "Dienstleister" oder "Wir") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie"), der unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

1.2 Durch die Nutzung unserer Webseite und die Anforderung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese AGB in vollständiger Form.

2. Leistungen und Angebot

2.1 Voltari Energy GmbH bietet folgende Dienstleistungen an:

• Planung und Installation von Photovoltaikanlagen
• Stromspeichersysteme und deren Integration
• E-Mobilitätslösungen
• Energieberatung und -analyse
• Service und Wartung

2.2 Alle Angebote sind freibleibend und gelten zunächst als Anregung zu einer Geschäftsbeziehung. Ein Angebot wird erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung verbindlich.

3. Angebotserteilung und Vertragsabschluss

3.1 Angebote erfolgen unverbindlich. Der Kunde erteilt den Auftrag durch Unterzeichnung des Angebots oder schriftlich.

3.2 Der Vertrag kommt zustande durch:

• Schriftliche Auftragsbestätigung durch den Dienstleister
• Unterzeichnung des Angebots durch den Kunden
• Verbindliche Online-Bestellung

3.3 Der Kunde kann einen erteilten Auftrag innerhalb von 14 Tagen ab Auftragsbestätigung ohne Angabe von Gründen widerrufen (Widerrufsrecht). Der Widerruf muss schriftlich erfolgen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (VAT), sofern nicht anders angegeben.

4.2 Die Zahlung erfolgt:

• Anzahlung: 30 % mit Auftragsbestätigung
• Restzahlung: 70 % vor Leistungserbringung oder nach Installationsabschluss
• Zahlungsziel: 30 Tage ab Rechnungsdatum
• Zahlungsart: Banküberweisung, Kredit- oder Debitkarte

4.3 Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszinssatz von 5 % p.a. berechnet. Nach 30 Tagen Zahlungsverzug kann der Dienstleister die Leistung einstellen.

5. Leistungserbringung und Lieferzeit

5.1 Lieferzeiten sind Richtwerte und verbindliche Termine sind in der schriftlichen Auftragsbestätigung festgehalten.

5.2 Bei Überschreitung der Lieferzeit durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Lieferantenstörungen oder behördliche Maßnahmen ist der Dienstleister nicht haftbar.

5.3 Die Installation wird durchgeführt durch qualifiziertes Fachpersonal des Dienstleisters. Der Kunde ist verpflichtet, die notwendigen Voraussetzungen (Zugang, Stromversorgung, Dach- oder Freifläche) zu gewährleisten.

6. Warrantie und Garantie

6.1 Der Dienstleister garantiert die fachgerechte Ausführung der Arbeiten gemäß den anerkannten Regeln der Technik.

6.2 Gewährleistungsfristen:

• Installation und Arbeitsleistung: 2 Jahre
• Elektrische Komponenten: 5 Jahre (Herstellergarantie)
• Photovoltaikmodule: 12 Jahre (Leistungsgarantie 90 %, 25 Jahre 80%)
• Speichersysteme: Laut Herstellerangaben (üblicherweise 5–10 Jahre)

6.3 Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung schriftlich mitgeteilt werden.

6.4 Die Garantie erlischt bei Beschädigungen durch:

• Unsachgemäße Bedienung oder Wartung durch den Kunden
• Unbefugte Reparaturen durch Dritte
• Höhere Gewalt oder Naturkatastrophen
• Falsche Installation durch Fremde

7. Haftung

7.1 Der Dienstleister haftet für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht werden, bis maximal zur Höhe der in der Auftragsbestätigung angegebenen Leistungssumme.

7.2 Für Folgeschäden, entgangene Gewinne, Produktionsausfälle oder indirekte Schäden wird keine Haftung übernommen.

7.3 Der Kunde trägt die Verantwortung für:

• Korrektheit der bereitgestellten Daten
• Erfüllung behördlicher Anforderungen
• Regelmäßige Wartung der Anlage
• Einhaltung aller geltenden Vorschriften

8. Gewährleistungsausschluss

Auf Webseiteninhalte gelten keine Gewährleistungen. Die Inhalte werden ohne Garantie auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität bereitgestellt. Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung von Informationen auf der Webseite entstehen.

9. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Partner

9.1 Für Produkte von Drittanbietern (z.B. Photovoltaikmodule, Speichersysteme) gelten zusätzlich die AGB und Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.

9.2 Der Dienstleister fungiert als Vermittler zwischen Kunde und Hersteller und stellt die AGB des Herstellers zur Verfügung.

10. Änderung der AGB

Der Dienstleister kann diese AGB jederzeit ändern. Änderungen werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Wird der Auftrag nach Änderungsmitteilung nicht widerrufen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

11. Widerrufsrecht (14-Tage-Recht)

11.1 Der Kunde kann seinen Auftrag innerhalb von 14 Tagen ab Auftragsbestätigung ohne Angabe von Gründen widerrufen.

11.2 Der Widerruf muss schriftlich erfolgen per E-Mail an [EMAIL].

11.3 Für bereits erbrachte Leistungen kann eine Aufwandsentschädigung berechnet werden.

12. Kündigungsklausel

12.1 Wartungsverträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden.

12.2 Die Kündigung muss schriftlich erfolgen.

13. Vertraulichkeit und Datenschutz

13.1 Beide Parteien behandeln Geschäftsinformationen vertraulich.

13.2 Der Datenschutz erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung (siehe Datenschutz-Link im Footer).

14. Urheberrecht und Nutzungsrechte

14.1 Alle Inhalte der Webseite (Texte, Bilder, Grafiken, Logos) sind urheberrechtlich geschützt.

14.2 Die Reproduktion, Verbreitung oder Änderung von Inhalten ohne Genehmigung ist untersagt.

15. Datenschutz bei der Kostenlose Analyse

15.1 Die Anforderung einer kostenlosen Analyse bedeutet die Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten.

15.2 Die Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung der Analyse und Kontaktaufnahme genutzt.

16. Streitbeilegung und Anwendbares Recht

16.1 Diese AGB unterliegen Schweizer Recht (insbesondere dem Obligationenrecht ZGB).

16.2 Gerichtsstand ist Widnau, Schweiz. Vor Gerichtsverfahren wird eine Mediation empfohlen.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

18. Kontakt und Fragen

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns:

Voltari Energy GmbH
Heldstrasse 16
9443 Widnau, Schweiz
E-Mail: [EMAIL]
Telefon: [TELEFON]